Contiene los instrumentos y mecanismos para la gestión de la información pública, establecidos en la Ley 1712 de 2014 y de manera específica, en el artículo 2.1.1.5.1 del Decreto N° 1081 de 2015. |
Registro de activos de información, Índice de Información Clasificada y Reservada, Esquema de Publicación
Descargue el archivo desde este link: Activos de Información Indice de Información Clasificada Reservada / Esquema de Publicación - Actualizado 2023-
Aprobada Mediante Acta 10 de Comité Institucional de Gestión y Desempeño del día 17 de Noviembre de 2023
Programa de Gestión Documental
El alcance del Programa de Gestión Documental se establece a corto, mediano y largo plazo, buscando la sostenibilidad del proceso dentro del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y como política institucional en el incumplimiento de la Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos), Decreto 1080 de 2015 y Circular Externa 20141000000034 de 2014 de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – Superservicios, y demás acuerdos reglamentarios.
Sistema Integrado de Gestion Documental SIC
El Sistema Integrado de Gestion Documental SIC de la empresa Aguas de Barrancabermeja SA ESP es un instrumento de planeación para la labor archivistica de preservación y conservación de los aservos documentales.
Manual de Taxonomía
Se presenta el Manual de Taxonomía adoptado por la entidad.
Tablas de Retención Documental
Aguas de Barrancabermeja presenta el Listado de Series con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos.
TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL (TRD)
PINAR
El Plan Institucional de Archivos de la Función Pública– PINAR es un instrumento de planeación para la labor archivística, que determina elementos importantes para la Planeación Estratégica y Anual del Proceso de Gestión Documental y da cumplimiento a las directrices del Archivo General de la Nación.
Tarifas
Resolución 2021 listado de tarifas otros servicios
Resolución 2020 listado de tarifas servicios publicos
Mecanismos para presentar PQRS
Para presentar sus solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, denuncias y realizar seguimiento sobre lo anterior,
puede hacer uso del siguiente link: http://aguasdebarrancabermeja.gov.co/pqrsd/inicio/
Informe de PQRS
INFORMES TRIMESTRALES PQRSD
INFORMES ENCUESTAS DE SATISFACCION